云南同城优护健康产业集团有限公司

医院陪护服务

       医院陪护服务是指在病人住院期间，为方便病人的照顾，专门设置的一个服务项目，包括病人的生活照顾、心理照顾、社会支持、康复训练、病情观察等。

        同城优护的医院陪护项目采用信息化+多元化服务模式，拥有智慧信息化管理系统以及成熟的项目实施方案、进场方案、管理和监督机制、标准化服务流程和内容、服务保障措施和应急预案，可为医院住院患者提供常规生活照料护理服务、为特殊病患提供特色专科护理服务，帮助医院做好病区的有序管理，把护士从非医护理性工作中解脱出来，提升病人在医院的就医体验和满意度。患者及家属可通过智慧陪护服务平台-同城优护移动端随时进行在线快捷预约下单和选择多种服务模式，平台通过择优派单或护理员自主接单开展陪护服务。

医院陪诊服务

       陪诊服务是一项专业医疗服务，它涉及由具备医疗知识和服务经验的专业人员陪同患者到医院进行治疗。这项服务的主要内容包括：

诊前服务——免费咨询，了解病史和就诊需求，预约时间，规划行程

全程代办——代理办卡、缴费、领取检查单、取药等繁杂手续，客户只需在休息区候诊

专业助医——异地就医，陪同检查，协助患者向医生准确的描述病情，让医生了解病情

现场陪护——在陌生的医院环境里，给予细心贴心的关爱和家人般的温暖呵护

后关怀——诊后2-3个工作日，回访叮嘱客户按时正确用药，将问诊录音和文字做好整理，反馈给家属

居家陪护服务

       居家养老已经成为一种趋势，尽管很大一部份老人不符合政策补贴条件但在有居家护理需求的老年人群中，越来越多的老人或家属，选择护理人员上门服务老人。

在居家养老服务这个领域，我司同城优护拥有专业护理员80多人，团队资源优势明显，居家上门护理服务家庭1600多户，积累了丰富的服务经验，可为老人提供多项服务，居家养老服务主要有生活护理；助餐服务；助浴服务；助洁服务；洗涤服务；助行服务；代办服务；康复助；谈心服务；助医服务。其中 失能老人上门助浴服务已成为我们的特色热门项目，常居于美团、58等平台此服务类目 前三榜。

技能培训服务

      同城优护专门面向养老服务产业人才培育，创办了医护通职业技能培训学校，严格按照国职业技能标准要求，制定教学大纲，联合台湾国立台北护理健康大学，共同研发了核心教培课程和本地化特色教学方案，运用互联网技术，采用线上+线下、理论+实操、集中+分散的教学模式，以就业为导向，培养专业性高的养老服务人才并推荐就业岗位。同时，学校与多个高校合作，打造大健康相关专业的实训实践教学及实习就业基地，为社会提供合格的高技能专业才。

       同城优护技能培训学校截止2023年底已经培养了7000多名专业持证养老护理员，其中400余名安排在同城优护旗下各个项目上岗就业，同时为合作的养老服务机构和医疗机构输送超过200余名养老护理员和医疗临床辅助护理员。

智慧养老服务

为养老机构提供智慧管理系统+托管运营服务，帮助有条件的机构创新运营模式，形成集“医、养、护”三位一体的智慧养老服务体系，建立健全机构内对人、财、物的全流程监管，通过同城优护的养老服务资源整合，运用市场化手段，结合智能化、信息化等技术，为入住老人提供医疗、康复、护理、养老为主的多层次智慧化服务。

养老机构智慧管理系统涵盖了机构内部运营管理系统+机构数字化营销系统+健康管理子系统+营养膳食管理子系统+商城子系统+政府监管子系统等，通过跨终端的数据互联及同步，连通各部门及角色，形成一个完整的智慧管理闭环，实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互，对老人的身体状态，安全情况和日常活动进行有效监控，及时满足老人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求，同时机构市场管理人员能够借助平台进行高效市场化营销，保障机构的客流量和入住率。

营养健康管理

       随着人口老龄化的加剧，居家养老成为越来越多老年人的选择。在居家养老中，营养管理和康饮食对老年人的重要性不可忽视。良好的营养管理和健康饮食可以帮助老年人保持健康、延衰老、预防疾病。

依托多年服务于特殊人群专业营养师的经验积累成果及国内权威营养研究宝典为依据，利用数字化信息技术及膳食智能设备，协助医疗机构、养老服务机构、运动员训练基地等单位个性化的科学配餐、膳食营养实时监控、分析和管理，食材的统采统配统管，建立膳食营养管理数据库。现已研发完成针对运动员的云膳管理系统并投入到云南省各个体育训练基地使用。